在寧波的你,想整形美容卻在糾結(jié)醫(yī)院的選擇,下面的這家醫(yī)院在很多細(xì)節(jié)方面可謂是做到了完美。
作為整形行業(yè)的領(lǐng)跑者
Yestar藝星也是妥妥地細(xì)節(jié)控
術(shù)前門(mén)診評(píng)估、有效身份識(shí)別、
全院實(shí)行手消、全面體檢、
一人一用一更換、一人一用一擦拭、
細(xì)節(jié)決定品質(zhì)
品質(zhì)保障安全
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顧客的醫(yī)療服務(wù)(COP)是JCI標(biāo)準(zhǔn)中“以顧客為中心”的重要組成部分,注重術(shù)后照護(hù)的每一個(gè)細(xì)節(jié),保障顧客手術(shù)安全和效果的重要細(xì)節(jié)。
醫(yī)療服務(wù)之術(shù)后照護(hù)
術(shù)后照護(hù)從飲食起居、病房清掃、醫(yī)護(hù)問(wèn)詢(xún)、疼痛管理等方面,對(duì)顧客進(jìn)行全方位照護(hù),確保術(shù)后的安全和恢復(fù)。
入住前高標(biāo)準(zhǔn)消毒
病房確保在每一位顧客入住之前,都有專(zhuān)人對(duì)病房進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)一個(gè)小時(shí)的消毒:消毒標(biāo)準(zhǔn)分為病床上用品高溫?fù)Q洗消毒;房間地面除菌儀器洗地;房間空氣專(zhuān)業(yè)儀器殺菌消毒;衛(wèi)生間洗漱臺(tái)醫(yī)用藥劑擦拭消毒等。
醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)在崗
Yestar寧波藝星醫(yī)生和護(hù)士實(shí)行輪崗,24小時(shí)均有醫(yī)護(hù)人員在崗,并有值班醫(yī)師早晚查房、查體,保證住院顧客全天候處在看護(hù)之中,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
醫(yī)護(hù)早晚查房
對(duì)于住院的顧客,Yestar寧波藝星實(shí)行醫(yī)生、護(hù)士、客服人員分別早晚查房制度:醫(yī)生密切關(guān)注顧客手術(shù)效果,護(hù)士進(jìn)行及時(shí)的術(shù)后護(hù)理,客服詢(xún)問(wèn)客人生活需求。
豐富的術(shù)后營(yíng)養(yǎng)餐
Yestar寧波藝星配備有擁有g(shù)uo家資質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)師,根據(jù)每一位顧客的術(shù)后營(yíng)養(yǎng)需求及飲食習(xí)慣制定專(zhuān)屬的術(shù)后營(yíng)養(yǎng)餐,合理的營(yíng)養(yǎng)攝入對(duì)術(shù)后恢復(fù)十分重要。
護(hù)士輔助進(jìn)餐
為了讓顧客得到更好的休息,術(shù)后的一日三餐都有醫(yī)護(hù)人員輔助進(jìn)餐,減少大幅度動(dòng)作帶來(lái)的痛感。
術(shù)后洗發(fā)服務(wù)
誰(shuí)說(shuō)手術(shù)后的人就要蓬頭垢面、毫無(wú)形象?Yestar寧波藝星有專(zhuān)門(mén)的術(shù)后洗發(fā)護(hù)理,讓手術(shù)后的星粉干凈清爽地享受變美過(guò)程。
疼痛管理機(jī)制
建立完善的術(shù)后疼痛管理機(jī)制,及時(shí)詢(xún)問(wèn)顧客的疼痛耐受指數(shù),接受系統(tǒng)疼痛管理培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員,將根據(jù)顧客個(gè)體差異制定有效的減痛方案。
滿(mǎn)意度調(diào)查機(jī)制
寧波藝星設(shè)立“顧客滿(mǎn)意度調(diào)查機(jī)制”,每天將顧客的滿(mǎn)意程度及時(shí)反饋和處理,持續(xù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
明星信賴(lài)
360天的風(fēng)雨兼程、涵蓋14個(gè)章節(jié)、298條標(biāo)準(zhǔn)、1198項(xiàng)衡量要素的籌備,寧波藝星成為浙江地區(qū)整形美容行業(yè)通過(guò)JCI國(guó)際認(rèn)證(第六版)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)。
JCI國(guó)際認(rèn)證被譽(yù)為quanqiu醫(yī)療界的“金印章”,是世~界衛(wèi)生組織(WHO)認(rèn)可的認(rèn)證模式,是“質(zhì)量”和“安全”的代名詞,代表著guo際醫(yī)院管理的zui高標(biāo)準(zhǔn),也是醫(yī)院與guo際接軌的“通行證”。
截止目前,國(guó)內(nèi)通過(guò)JCI標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的醫(yī)院屈指可數(shù),整形美容行業(yè)更是鳳毛麟角。
JCI評(píng)審委員Ms. Aruna Vadgama在總結(jié)大會(huì)上毫不吝嗇地贊賞道:“寧波藝星在院內(nèi)服務(wù)質(zhì)量與安全上表現(xiàn)優(yōu)異達(dá)到甚至超越了國(guó)際先進(jìn)水平,你們?nèi)〉昧朔浅A瞬黄鸬某煽?jī)!”
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