臺北市政府警察局松山分局松山派出所警員張庭綱、翁嘉鴻日前上午擔服巡邏勤務，接獲民眾報案稱松山區南京東路五段66號前，疑似有一名途途老婦，請警方協助。
員警獲報趕赴現場，發現一名老嫗乘坐輪椅，焦慮不安徘徊在路邊，遂上前關心、詢問身分。經初步瞭解，老嫗(姓邱、39年次/下稱邱婦)無法清楚表達姓名及住家地址，僅稱從萬華來到松山區附近銀行辦事，返家時卻忘記回家的路。
張等2員見狀，推測邱婦應係高齡且有輕微失智情形而走失，幸經員警以行動電腦人臉辨識系統查詢，順利取得邱婦資料。另考量天氣炎熱，為免邱婦在外迷途多時，體力不支，員警主動以巡邏車將其載返所內稍坐休息，並遞上茶水，一面安撫，一面積極聯繫家屬。
邱婦兒子到所表示，母親年事已高，且有輕微失智之情形，上午外出後便音訊全無，正焦急擔心母親安危時，即接獲警方來電報平安，向松山分局員警的積極協助，未釀意外發生，表示感激。
松山分局呼籲：民眾家中如有易走失的長者，應注意其可能活動範圍，予以協助佩戴留有聯絡方式之配件；也可向失智症協會登錄資料，申請預防走失愛心手鍊，或至直轄(縣)市警察局各分局偵查隊申請建立指紋檔，俾利警方發現時可第一時間確認走失者身分，以迅速聯絡家屬，讓迷途長者能平安找到返家之路。