由台灣員工協助專業協會（TEAPA）與臺北市立聯合醫院共同舉辦的2021台灣員工協助專業論壇，於今(19)日在臺北市立聯合醫院隆重登場。由台北市副市長黃珊珊與國內六大醫療院所、產界學界等專家，與國際員工協助專案協會美國主席共同投入探討員工協助方案的兩大主題-「疫情衝擊下之危機處理機制」與「疫情挑戰下之員工心理健康促進與照護機制」。期盼透過各位專家先進的共同激盪，整理甚而規劃出在疫情的挑戰之下，能夠提供各機構組織乃至民眾，更適切、更完善的職場服務機制。
臺北市立聯合醫院黃勝堅總院長表示，聯合醫院在108年率先全台將EAP獨立為專案服務中心的醫院，在疫情前便致力於規劃各種協助員工、主管及組織健康與發展的方案推動，黃勝堅說，在今年疫情爆發後，更是不遺餘力地主動關懷第一線的醫護人員與照護確診者及隔離者，如提供台北市內所轄檢疫所、防疫旅館、醫護同仁以及住民，免費心理諮詢方案，且針對同仁在處理行為或情緒異常等高風險的住民，後續的處遇建議。黃勝堅表示，針對確診員工，除了關懷隔離期間的心理調適情形，更進行需求調查並協助後續處理，發揮了臺北市立聯合醫院照顧市民健康的使命與關懷當責的核心價值。
台灣員工協助專業協會洪瑞斌理事長表示，2021年台灣及全球都在新冠病毒疫情之衝擊與調適的過程，EAP作為職場或組織協助員工提升健康與問題解決的第一線，也需要因應並提供新的協助方案。
洪瑞斌說，此次邀請美國EAPA CEO、大陸EAP專家分享不同地區EAP因應疫情之相關經驗，也邀請醫療產業主管分享對一線醫護人員的協助與照顧之措施，不同產業組織分享他們的實務經驗及作法，包括國際外商集團、研究機構、地方政府、鐵道業，還有疫情後職場變化等。疫情終將過去，但EAP會更加成長與創新，希望讓這些經驗更加反思與共同學習。
洪瑞斌表示，期許能藉由此次的專業論壇，提供組織機構在面對後疫情時代，如何建立起富有彈性與韌性的因應策略及服務機制。