近日網路及社群媒介傳言，萬華區長輩因長照送餐暫停服務，已多日未進食，影響長輩身心健康，有宗教團體開始號召募集物資，經社會局同仁連繫後，確認該位募集物資發起者是透過里長轉述社區內某個案的情境，但部分發起者的募資文字內容與事實狀況有落差，並無長輩多日未進食之情事。社會局局長周榆修表示，疫情嚴峻，為了不讓弱勢或個案服務中斷、服務不打烊，一直以來都與民間團體合作，對於社區內的弱勢救助補給物資，也希望若有求助困難的個案都歡迎轉出給社會局媒合資源，若家中或社區內有居家隔離或確診個案，社會局也會立即媒合相關備援人力與資源，讓弱勢救助不會中斷。
針對網路傳言，因疫情影響有長輩多日未進食，經中正社福利中心主任邱慶雄與里長詢問後，該區確有一名長輩因民間自辦送餐暫停而求助里長，里長已緊急與社會局聯繫，並提供送餐及關懷服務，購買物資親送至個案家中，並無長輩多日未進食之情事。本局12社福中心社工、里長及里幹事等，持續關懷社區內弱勢長者，並且持續送餐服務，針對行動不便長者提供物資協助，且因應COVID-19疫情持續升溫，臺北市政府社會局社工已全面減少訪視，改以電話訪問掌握服務個案狀態並予以協助。
社會局長周榆修表示，本局12家社福中心、3家平價住宅與身障、兒少、婦幼、老人服務中心等在疫情期間服務不打烊，除提供弱勢民眾愛心生活物資，如尿布、罐頭、泡麵等，亦將結合民間團體資源，將物資發送給予低收入戶、弱勢家庭、獨居長輩，透過公私協力傳遞愛心，社會局與市民共同正向防疫，對於社會各大企業積極投入社會福利慈善事業的熱忱，深表感佩並表達誠摯謝意。另中正社會福利服務中心支援萬華區物資及個案服務，若有長者有生活困難、物資需求，均可聯繫中正區或萬華區社會福利服務中心（02-23365700或02-23962340）協助。